Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026 · G&C GENERAL CONTRACTOR AND FACILITY MANAGEMENT SRL · P.IVA 13406220965

1. Chi siamo

GS Manutenzioni 360° è il marchio commerciale di G&C GENERAL CONTRACTOR AND FACILITY MANAGEMENT SRL, P.IVA 13406220965, sede legale Piazzale Principessa Clotilde 6, Milano, titolare Alessandro Cocciolo, tel. 351 330 8211. Sede operativa: Piazzale Riccardo Wagner 29, 20145 Milano. Manutenzioni a 360° per casa, condomini, uffici e negozi in tutta Milano. Sito ospitato su Cloudflare. Per i trattamenti dei dati personali vedi Privacy Policy e Cookie Policy.

2. Preventivi

1. Sopralluogo e preventivo sono sempre gratuiti e senza impegno.
2. Ogni proposta è su misura dopo visione del problema (foto, video o sopralluogo) e va confermata dal cliente prima dell'intervento.
3. Il sito non espone prezzi, fasce di prezzo o stime vincolanti.
4. La richiesta di preventivo via form o Assistente GS richiede presa visione di Privacy e Termini più dichiarazione di età ≥14 anni; nessun consenso marketing è richiesto né condiziona il servizio.

3. Interventi

1. Ogni intervento è documentato con foto prima/dopo.
2. Orari: Lun–Ven 09:30–19:00, sabato e domenica chiusi. Le urgenze (perdite, blackout, serrature bloccate, vetri rotti) hanno priorità in orario lavorativo.

4. Assistente virtuale (IA)

1. L'Assistente GS è un sistema di intelligenza artificiale (assistente virtuale), sempre riconoscibile: badge “AI” e informativa a inizio conversazione (trasparenza, art. 50 AI Act UE 2024/1689).
2. L'assistente raccoglie la tua richiesta come bozza: ogni segnalazione è verificata da un tecnico prima di qualsiasi azione. Nessuna decisione è automatizzata (art. 22 GDPR): preventivi, diagnosi e priorità sono sempre valutati da una persona.
3. L'assistente può commettere errori (risposte imprecise o inventate): non considerarlo un parere tecnico e verifica sempre col tecnico al 351 330 8211.
4. Non fornisce diagnosi certe, prezzi vincolanti o istruzioni fai-da-te per gas e quadri elettrici. In situazioni di pericolo (gas, rischi elettrici, danni strutturali) segui le indicazioni di sicurezza e contatta i servizi di emergenza (112): la chat non sostituisce l'intervento urgente.
5. È vietato usare l'assistente per attività illecite, richieste offensive o tentativi di manipolazione del sistema. Puoi interrompere la chat in qualsiasi momento e parlare con una persona al 351 330 8211.

5. Uso del sito

Contenuti e marchi appartengono a GS Manutenzioni 360°. È vietato copiarli per fini commerciali senza autorizzazione. Servizio riservato a utenti di almeno 14 anni (vedi §10 della Privacy Policy). Per segnalazioni: 351 330 8211 o [email protected].

6. Recesso e controversie

Se prenoti a distanza come consumatore, hai 14 giorni di recesso per servizi non ancora eseguiti (artt. 52 ss. Codice del Consumo). Se l'intervento è già stato eseguito con il tuo consenso espresso, il recesso non si applica alla prestazione eseguita. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza/domicilio. Se hai acquistato online e la controversia riguarda quell'acquisto, puoi usare la piattaforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr.